华声在线讯(通讯员:刘文)6月26日,永州市牛角坝卫生院家庭医生的电话响起:“你好,我是你们的签约对象叶良住家属,病人需要你们上门更换胃管……”
原来,家住新角坝村的叶老伯是一位脑梗患者,长期卧病在床。叶老伯的留置胃管出现滑脱,需要尽快更换,因其卧床在家,出门极为不便,如何就医成了一大难题。他的家属抱着试一试的心态电话咨询是否可以提供上门服务。
家庭医生团队队长杨睿得知情况后第一时间安排团队成员刘医生携带相关用具如约上门。抵达叶老伯家后,刘医生评估患者身体状况并仔细查看叶老伯的胃管,严格按照操作流程,用娴熟的技术成功为叶老伯重新插入了新胃管,验证胃管在胃内后给予妥善固定。为叶老伯更换完胃管后,还指导其家人如何进行护理,并嘱咐他们说:“有什么问题或有其他不适可以随时和我联系。”
暖心的上门医疗服务,不仅拉近了医患距离,更彰显了家庭医生“健康守门人”的初心。牛角坝卫生院将一如既往通过不断致力于满足不同签约居民的健康需求,真正解决居民“看病难”“就医难”等问题,努力做到让居民在家门口就可以解决健康问题,全面提升签约居民获得感和满意度。牛角坝卫生院将继续致力于优化营商环境,通过不断改进服务方式和方法,提高医疗服务质量,让更多居民享受到优质的医疗服务。
(一审:田镇圆 二审:蒋俊 三审:石伟)